最基本的礼仪常识4篇
最基本的礼仪常识4篇
基本礼仪常识。
编辑为大家整理了这篇“最基本的礼仪常识”相关的文章,处理文档需要注重细节和精准度,我们日常都会收集一些优秀的范文以备不时之需。优秀范文的遣词造句都十分灵活和合理,值得我们学习。好的范文是从哪些方面入手的呢?
最基本的礼仪常识【篇1】
1.把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再 敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你 好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2.专业化的握手
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。
3.无声胜有声的形体语言
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的.更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐 如钟 ”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户?
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面 试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
最基本的礼仪常识【篇2】
打电话事的注意事项:
1、电话的声音礼仪
接打电话,双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面,就凭声音进行判断,个人的声音不仅代表自己的独特形象,也代表了组织的形象,所以打电话时,必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话,这不仅易于沟通,而且普通话是最富有表现力的语言。其次,要让声音听起来充满表现力,声音要亲切自然。使对方感受到自己是位精神饱满、全神贯注、认真敬业的人,而不是萎靡不振、灰心丧气的人。再次,说话时面带微笑,微笑的声音富有感染力,且可以通过电话传递给对方,使对方有一种温馨愉悦之感。
2、电话的语言礼仪
语言表达尽量简洁明白,吐字要清晰,不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。措辞和语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔,无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。切不可用轻浮的言语。
3、出现线路中断情况
当通话时线路突然中断时,此时,拨打电话的一方应负责重拨,接通后应先表示歉意。即使通话即将结束时出现线路中断,也要重拨,继续把话讲完。要是在一定时间内打电话的一方仍未重拨,接电话一方也可拨过去。
4、准时等候约定的回电
如果约定某人某时回电话,届时一定要开手机或在办公室等候。有事离开办公室时,务必告诉同事自己返回的准确时间,以防万一有人打来电话他们无从对答。
5、妥善处理电话留言
对电话留言必须在一小时内给予答复。因为不能及时回电话,就意味着不尊重对方。一般也要在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在,一定要留言,表明已经回过电话了,即使找不到对方所需要的资料,也要让对方知道自己是诚恳负责的,这是最基本的礼仪。如果自己确实无法亲自回电,也要托付他人代办。
6、通话时受到各种干扰
如果自己走进别人办公室时,正好别人正在通话,应轻声道歉并迅速退出,否则是很不礼貌的。如果通话时间不太长,所谈也并非什么保密的事,接话人也许会示意自己坐下稍候,此时应尽可能坐在一旁等待,但决不可出声干扰。如果确有急事非马上打断正在打电话的人,只能将要谈的问题写在便条上放在他的眼前,然后退出。
打电话时的技巧
1、态度礼貌友善
使用电话沟通时,应该把对方视为一个面对着的正在交谈的人。意识到自己面对的是组织的一名公众。电话接触就是对公众的一次“亮相”。应该持慎重的态度。从构筑良好形象的愿望出发,电话用语应该善待他人,多用肯定语,少用否定语,酌情使用模糊语;多用致歉词和请托语,忌用生硬傲慢的语言。
2、信息内容简洁
电话用语要言简意赅,把需要陈述的内容用最简洁明了的语言表达出来,给人留有一个精明干练的形象。通话忌说话吞吞吐吐,含糊不清、东拉西扯。正确的做法是:问候客套完毕,即开门见山,直奔主题,不讲空话、废话。
3、语调温和、语速、音量适中
首先要口齿清楚,有节奏感;
礼貌的语言,柔和的语调,会给对方亲切的感觉,具备魅力的声音容易使对方产生愉悦感。所以电话用语应该做到语调、语气温和,语速适中。
正确的做法是传送你自然的语调、语速,遇到一些数字、人名、地名或关键的句子,要强调、放慢语速,或停顿,或重复一遍,以便让对方听明白。
其次,语气语调要温和,音量适中。
4、使用礼貌用语
应该尽量使用礼貌用语,如“您好”“再见”“不必客气”“请”“非常感谢”“我能为您做些什么”,等等。
电话体态礼仪
千万不要以为对方在电话中看不到你的肢体语言,从而就忽视自己打电话时的表情与姿势。日本推销员在和生意伙伴通电话时,常常会对看不见的对方鞠躬行礼,并说一些感谢或客气的话。这也是注重电话体态的一种表现,也是非常实用的方式。你的心情和肢体语言都能微妙地从声音中表达出来,并很容易地传递给对方,让对方知晓你对这件事情的重视,以及对他个人的尊重。
在办公室及公共场合接打电话通常有两种姿势:站立或坐着打电话。
站着打接电话,应收腹挺胸,双腿自然站立。坐着打接电话时,坐姿端正,双腿并拢,背挺直,双肘支在桌面上。
通话时不能趴在、靠在、坐在桌子上,或斜靠在椅子上;更不能边吃东西边讲话,把听筒夹在头和肩之间来回踱步,不时用手摆弄电话线。这些都会给人以工作不专心、缺乏修养的感觉。
通话时,应保持平静的情绪,专心致志地与对方交流,不要手舞足蹈,大喊大叫,也不要嗲声嗲气。应该沉着对应,不亢不卑,热情友善。
客户沟通技巧与职场电话礼仪:
1、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。
3、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。
领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
4、和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
5、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。
6、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的。谦让和照顾上。
7、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
8、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
9、在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。
10、作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
职场相处的礼仪
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
最基本的礼仪常识【篇3】
员工谈话礼仪规范
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
最基本的礼仪常识【篇4】
音乐作为一种艺术形式,不仅仅是一种表达情感的媒介,更是一种交流与沟通的方式。对于音乐爱好者来说,除了欣赏和演奏音乐之外,还需要了解和掌握音乐的基本礼仪常识。本文将详细讲解音乐的基本礼仪,并以生动的实例来说明。
一、进出场礼仪
在进出音乐会或演出场合时,需注意一些基本的礼节。首先,出席者必须安静地走进会场,不要大声喧哗或对其他人造成干扰。其次,在音乐演出开始前,观众应该将手机设置为静音或者关闭,以免打扰到演出。参加演出的音乐家也应该在演出前准备充分,保证音乐演出的质量。
当演出结束后,观众应该在演出结束时鼓掌以示支持,但不建议喊叫或大声叫好。在音乐家走完鞠躬后,观众可以离开音乐会场,但要注意安静有序。
二、音乐场合中的交流礼仪
在音乐场合中,交流礼仪也是必要的。观众应该保持安静,尊重演奏者和其他观众,不要谈论或笑闹。如果需要离开,可以在适当的时候离开,但需要尽量安静,不打扰其他人。在观看音乐会时,如果有需要,可以适度地向同伴做出一些手势,以表达对音乐的赞美或者鼓励。但需要注意的是,手势不能太过夸张或者过于频繁,以免干扰音乐会的进行。
三、音乐场合中的服装礼仪
参加音乐会或者演出时,着装也是需要注意的方面。建议穿上得体的服装,适度打扮以显示对音乐的尊重。不要穿着过于暴露或者太过随意的服装,尽可能保持具有专业性和庄重感的形象,以便与音乐相得益彰。
四、音乐会之后的交流礼仪
当你和其他人在谈论音乐时,也需要注意礼仪。在交流时,需要尊重别人的意见,听取他们的看法。如果你对听到的意见不太理解或者不同意,可以进行友好的讨论,但不要批判或者评价别人的观点。
总之,对于那些热爱音乐的人来说,理解和掌握音乐的基本礼仪是十分必要的。了解和遵守音乐礼仪可以保证我们在音乐场合中表现得更加得体,更加专业,与其他音乐爱好者建立好的关系,同时也为我们表达音乐诉求和欣赏音乐提供了更好的场所。愿我们彼此尊重拥抱音乐文化,共享愉快音乐之旅。
扩展阅读
为人基本礼仪常识精选15篇
为人基本礼仪常识(篇1)
航空礼仪的概述
航空礼仪是指在机场和飞机上的一些行为和礼节规范,主要是为了保障旅客的安全和舒适,同时尊重其他旅客和机组人员的权利和隐私,提升乘客的舒适度和旅途的品质。在航空礼仪中,尊重和礼貌是最基本的要求,同时还包括着装、行李、安全等方面的规定。为了让大家更好的了解航空礼仪,以下将详细介绍一些基本常识。
着装礼仪
在机场和飞机上的着装要求较为严格,乘客应该着装得适当而得体。在商务舱中,要求乘客着装的形象和舒适度都应该很高,以体现出商务舱的高档品牌形象。在普通的经济舱中,也要求乘客着装得干净、整洁、舒适。另外,在高尔夫球、冰球等球类运动时,应当选择舒适性高的材质,以免在运动时引起不适。
行李礼仪
行李方面的礼仪主要是指行李的托运和携带。在托运行李时,乘客应该确保行李的重量、尺寸符合航空公司的要求,以免因为行李过重或尺寸不符合规定而被拒绝托运。在携带随身行李时,也需要注意尺寸和重量的限制,每个乘客只能带一份随身行李,同时行李不能够大于规定尺寸。另外,在飞机上,行李需要放到指定的位置,不能够随意乱放。
安全礼仪
安全是最基本的礼仪之一,乘客需要严格遵守航空公司的安全规定。在飞机上,乘客应该确保自己的安全带系好了,并且在起飞和降落时保持安静、不要吸烟,以确保航班上的安全。同时,要注意不要在飞机上随便移动、携带易燃品和危险品。在紧急情况下,乘客应该遵从机组人员的指示,保持冷静,并且服从救援。
其他礼仪
除了以上三种礼仪,还有一些其他的礼仪需要注意。在飞机上,要注意保持空气质量和环境的卫生,不要随意乱扔垃圾、食品等等。在与机组人员和其他乘客的交流中,要保持友好、礼貌,不要造成任何麻烦或不便。另外,为了保障飞行的品质和稳定性,需要严格遵守机组人员的规定和指示,保持合作和默契,以确保航班的顺利进行。
总结:以上是航空礼仪的基本常识,乘客在出行和飞行时务必牢记礼仪和规定,以确保自己和其他乘客的安全和舒适。航空公司也会根据不同的等级和需要,在礼仪方面做出一些不同的规定和要求,乘客需要根据自己的情况选取适合自己的礼仪行为。
为人基本礼仪常识(篇2)
派对礼仪基本常识
近年来,人们的生活水平越来越高,派对越来越普遍。在这个社交时代,参加派对已经成为了人们日常生活中非常重要的一部分。参加派对需要掌握一些基本礼仪,以免因为一些小错误而让自己在人群中失去优势。本文介绍一些基本的派对礼仪常识。
1. 前往派对
参加派对时,需要提前了解派对的时间、地点和礼仪要求。穿着必须得体,礼仪得当,不要迟到,更不能早到。如果早到,可以在外面等待一会儿,以免打扰主人。如果你是第一次参加一个派对,要提前询问主人有哪些注意事项,以免在不知道的情况下犯了错误。
2. 礼仪
在派对中,礼仪是非常重要的一部分。当你遇到新朋友时,要先自我介绍,礼貌起见,要在名字后加上“先生”或“女士”。遇到长辈时,要加上“叔叔”、“阿姨”等称谓。此外,也要注意让其他人参与谈话,尊重其他人的意见,并且表达你的感激。
3. 交谈
交谈是派对中非常重要的一部分。当你交谈时,要注意表情和肢体语言。眼神要交流,脸部表情要得体。不要话太多,也不要话太少。要积极聆听其他人的意见,并尝试加入适当的话题。不要介入太深的话题或者争论,以免引发不必要的争吵。
4. 用餐
参加派对时,主人会提供许多食物和饮品。要注意不要贪吃,也不能拒绝太多,更不能浪费食物。吃东西时,要用座椅坐着,而不要站着或坐着沙发。在用餐时,不要在餐巾或碗盘上嘬吮或者打嗝。同时,要随手抹嘴,不要让食物残留在脸上。
5. 酒后驾车
随着派对的进行,很多人会喝酒。如果你选择喝酒,一定要注意饮量,适度饮酒,尊重其他宾客和自己的健康。如果你喝醉了,不要驾车,可以请朋友代驾,或者坐出租车回家,以确保自己的安全和健康。
总之,参加派对需要注意礼仪方面不要失礼,更要注意自身的所做所为,让自己成为一个有礼有节、得体稳重的人,这才能是一个令人钦佩的绅士或淑女。
为人基本礼仪常识(篇3)
提高文化修养。文化修养是风度的内在基础,加强学习, 不断丰富自己的知识, 是培养风度的主要途径。多读书, 可以丰富学识, 又可以养成几分“书卷气”, 这对风度培养是很有帮助的。不读书不看报,孤陋寡闻, 说起话来就会错漏百出, 贻笑大方; 办起事来就会左右掣肘, 到处碰壁。特别要多看一些有关个人修养方面的书籍, 增长这方面的.知识, 对培养风度有直接的作用。
积极参与实践。风度尽管与先天条件有一定关系, 但更重要的是靠后天实践磨炼。风度的培养需要在实践中进行。只有投身到生活实践中去, 认识社会,了解社会, 多参加各种活动, 多学习, 多观摩, 多听取别人的意见和建议, 不断完善自己。虽满腹经纶,却束之高阁, 不去实践, 培养风度也只能成为一句空话。
发展良好性格。性格是一个人对现实表现出的稳定的态度和行为方式, 它与风度密切相关。要具有优雅文明的风度, 必须有良好的性格。尽管性格有先天性和稳定性, 但它是在客观环境中逐渐形成的。作为公务人员, 应当全面认识自己的性格特点, 并逐步克服性格弱点, 不断改造、发展、完善自己的性格。
为人基本礼仪常识(篇4)
女性职场基本礼仪常识
在现代社会中,越来越多的女性开始融入职场生活,为了更好地融入职场,女性在工作时必须要具备一定的职场礼仪,并能够熟练运用职场礼仪,才能够赢得同事和上司的尊重与信任。接下来,我们将为大家介绍女性职场基本礼仪常识。
第一、着装得体
女性职场着装必须得体,不能过于暴露,或是过于花哨,这会给人留下不专业的印象。女同事们在职场中应该学会搭配适合自己身形和气质的服装,穿着得体、得宜,做到干净整洁、大方得体。以上所提条件满足的女性着装才能够赢得他人的尊重。
第二、言行得当
女性在职场中的言行举止也是非常重要的,要在礼貌、得体的同时,对自己的观点有明确表达。在参加各种职场会议中,女性同事们可以多说自己的意见和建议,做到以心传情,但并不要过于积极,塑造自己的形象会更好。
第三、表现优秀
女性在职场中,需要通过不断努力提高自己的业务能力和综合素质,尽心尽力工作,做好本职岗位职责,合作任务,提升团队合作精神,表现优秀,为公司发挥更大的价值。
第四、注重文化
女性在职场中还需要注重公司、行业、地域文化,负责任心和耐心,让其他同事感到安心,有担当。同时女性同事们还需要适时了解并掌握职场最新动态,以便在工作中更快、更准确地掌握各种信息。
第五、积极参与活动
在职场中,女性同事要积极参与公司组织开展的各种活动,一方面可以增加自己的社交圈子,同时也能够表现出自己的积极向上、热情开朗等优良品质,以干练和开朗的组织能力赢得他人的信任与观察。
总之,职场女性需要具备一定的职场礼仪和职业素质,以得体的服装和优秀的言行举止,在工作时表现出最好的自己,并通过不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司做出更多的贡献。
为人基本礼仪常识(篇5)
1.为什么要学习礼仪?
(1)礼仪的含义:是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则,核心是尊重。
修养是礼仪的内在本质与灵魂,礼仪是修养的外在表现。
社交中“不“惯例(不过分开玩笑、不恶语伤人、不要乱起绰号、不热情过度、不随便发愁、不妨碍他人、不当面纠正、不言而无信)
1、介绍与自我介绍(仪态大方,表情亲切,选准机会,把握分寸,掌握基本程序:致意-回应-介绍,内容准确、恰当(三要素):姓名、单位、职务)
2、握手(伸手的次序,握手的方式,神态专注,姿态自然,手位适当,力度适中,时间适度)
6、电话(融入笑容的声音:清晰、音量适中,掌控时间:吃饭和休息时间不致电,通话一般不超过三分钟,切勿边吃东西边打电话。打电话 事先准备电话资料,将通话内容按重要程度依次列出,挂断电话前说“谢谢”、
“再见”,轻挂电话。接电话 电话一响,立即接听,问好,积极回应,不要打断别人说话,多用敬语,致谢,再见,等对方先挂电话,自己再挂)
12、求职应聘(应聘前的注意事项 、面试前的准备、面试中的基本礼仪、面试后的基本礼仪)
为人基本礼仪常识(篇6)
在如今的社会中,物业服务行业已经成为许多人常常需要接触的行业。物业服务作为服务业的一种,注重服务过程中的礼仪和规范是非常重要的,这既体现了服务行业的专业性和规范性,也能够让客户在接受服务过程中更加舒适和愉悦。
一、物业服务员的外表与穿着
物业服务员作为顾客的服务对象,外表和穿着是直接体现服务行业职业形象的关键所在。因此,从整体形象出发,物业服务员应该在服装、发型、语言等方面注意以下几点:
1、服饰整洁,符合职业要求
物业服务员的职业特点决定了他们服务过程中要到处走动,跑腿儿,接待来往的客户,因此服装的整洁和舒适性非常重要。物业服务员应当穿着整洁、明朗、体面的制服,如衬衫、西装、裙子等,服饰不应该过于夸张,以保证职业形象端正且专业。
2、发型干净、整齐
物业服务员长时间在岗位上工作,发型整洁干净,对于整体形象和职业形象显得尤为重要。发型整洁、整齐,给人一种干净整洁、职业性强的印象。
3、语言规范,温和大方
在与客人沟通和解决问题的过程中,语言的规范和温和大方也极其重要,这体现了物业服务员的专业素养。
二、物业服务员的礼仪常识
如何做好物业服务员需要掌握一些基本礼仪常识,关注以下几点,可使身在物业服务行业工作的员工更加得到客户的欢迎:
1、关注服务对象
物业服务工作体现在服务对象上,物业服务员需要的是及时、热情、耐心地帮助、解答和门头沟通,而不是总是在门口蠕动或与其他人交谈。物业服务员要做好预先准备,了解使用物品和物业信息,了解顾客的需要,知道何时说话,何时行动。
2、处理好出入进场事务
物业服务员需要管理物业的入口和出口。员工需要做好他们的责任,控制进出物流,确保进出人员的身份、车辆和物品。与进出业务有关的相关政策和规定需要员工全面掌握,并且万无一失。
3、鞠躬、微笑、夹送手
在服务过程中,鞠躬、微笑、夹送手可视为礼仪的基本技巧,可以使客户感觉受到了尊重和温暖。物业服务员在为客户服务过程中,要时刻保持微笑,掌握距离和面部表情的友好,夹送手等动作可以显得更加亲切友好。
4、站好姿势,注意身体语言
物业服务员在物业管理过程中需要长时间站立和移动,因此需要注意良好的姿态和随时注意身体语言。放松自身,站在优美的姿态,用适当的面部表情展示自己的职业形象,注意自身动作,可以显得更加专业和自然。
三、物业服务员的服务态度
物业服务员的服务态度是决定了整体物业管理的质量。一个有好的服务态度物业服务员能够有效地改善整体秩序、安全和舒适性,提高物业管理水平,获得顾客的肯定和认可。以下几条是做好服务态度的方法:
1、尊重客户
不管客户有什么要求,不管他们的身份和经济状况,物业服务员都应该尊重客户,提供周到的服务和帮助,从顾客角度出发,思考问题,尽自己的能力把顾客的事情处理好。
2、好心情和耐心
愉快和耐心这两种情感状态是物业服务员服务过程中非常重要的。愉快能够增加顾客信心和满意度,物业服务员应努力使自身调整状态,保持良好的心情状态,并增加自己的专业知识和技能,进一步更好的为顾客提供帮助。
3、贴心的服务和管理
为了获得顾客的满意和信任,在服务过程中,物业服务员要尽心尽力提供贴心的服务和管理,记录顾客反馈,回应顾客提出的问题和建议,完善物业服务的流程和规划。在紧急情况下,物业服务员要冷静处理,并将问题的影响降到最低。
结语:
这篇文章总体介绍了物业服务员在服务过程中的基本礼仪常识,强调了从服务员的形象、礼仪、态度出发保证服务质量。物业服务员象征物业服务行业的形象,体现服务行业的质量,性格优良的服务员可以从身体语言、好心情和耐心、贴心服务中掌握。
如若物业服务员可以坚定地努力提高自身素质,细化服务流程与专业知识以提高服务标准,将会获得顾客们的肯定和认可,并赢得良好口碑和发展。
为人基本礼仪常识(篇7)
作为一名课程顾问,基本礼仪常识是必不可少的。良好的礼仪素质可以为客户营造一个良好的印象,使客户更加信任、满意和愿意与你合作。如何在工作中表现出出色的礼仪?以下是一些基本常识:
1.注重形象
作为课程顾问,你的形象代表了学校或机构的形象。因此,要注重个人形象,包括穿着、言行举止以及仪表卫生。穿着得体、整洁干净的衣服,是体现个人素质的重要一环。仪表整洁,清洁卫生也尤为重要。因为我们的形象可以影响到客户的第一印象,所以我们需要认真对待。
2.查找客户背景信息
作为一名课程顾问,我们需要明白客户的需求和背景信息。在判断客户需求之前,需要知道他们的职业、年龄、需求、兴趣爱好等方面的信息。通过这些信息,我们可以更好地为客户提供服务。同时,我们也可以通过这些信息来了解客户的文化背景、生活方式等因素,便于我们从语言、词汇等方面更好地沟通交流。
3.学会倾听
作为一名优秀的课程顾问,最重要的一点就是学会倾听。我们需要懂得如何倾听客户的意见,听客户谈话时需要充分关注他们,不要在谈话中打断对方,议论客户等行为,因为这样会让客户感到被忽视,进而降低我们的形象和客户对我们的信任。在倾听的同时也要进行恰当的反馈,以使客户知道我们关切他们,并且帮助他们从中发掘需求。
4.提供专业服务
作为一名课程顾问,我们需要了解教育行业、管理和培训等方面的专业知识,以便能够更加专业的为客户服务。我们需要了解学校或机构的课程设置、特色、优势等信息,并且持续跟进教育及培训行业的动态,了解行业趋势,从而更好地满足客户的需求。
5.建设客户关系
建立良好的客户关系是课程顾问工作的重要一环。我们需要建立客户的好感度,不仅要具备专业性和诚信度,还要建立企业的信誉度,树立行业的口碑。每个客户需要被看成是我们发展的潜在被动客户,让他们愿意给我们推荐新客户,并且诚恳地跟进客户需求,提供高质量的服务,这样可以为客户营造出一种良好的印象,让客户更加信任、满意和愿意与你合作。
总结:作为一名优秀的课程顾问,良好的基本礼仪常识可以让你更好的服务于客户,建立起良好的口碑,从而在行业内得到更高的反响。以上几点都是非常重要的,如果你能真正的做好这些事情,相信你一定会成为非常受欢迎的顾问。
为人基本礼仪常识(篇8)
餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法———也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。
●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。 必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动———即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色———敦促客人尽情吃喝是完全合理的。
●一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。 在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。
●除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子———把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌———这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。
●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的'问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。 用餐对于家居生活是头等大事,体现个人素质和品味
对于男士而言,面部修饰除了要保持整洁之外,最重要的是要注意胡子、鼻毛等,千万不能给考官留下邋遢、不修边幅的感觉。
对于女士而言,可以适当地化淡妆。女士化妆的基本要求是自然、协调。自然就是力求化妆之后没有痕迹,给别人造成天生丽质的感觉。俗话说,“清水出芙蓉,天然去雕饰”,面试中需要的就是这种感觉。试想一下,哪一个考官愿意录用一个打扮得像“姨太太”式的人物呢?协调就是要和自身整体搭配相协调、与环境相协调、与身份相协调。靓丽的妆容确实能给人以活泼时尚的印象,但参加公务员(课程)面试的女士一定要注意多站在考官角度考虑问题,要让自己看起来像一个政府部门的工作人员,而非参加选美的模特或者演员。
心理学研究发现,见到一个陌生人时,头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。
在公务员面试过程中,对于考生而言,发型的修饰最重要的是要整洁、规范,长度适中,款式适合自己。面试时,男士尤其需要注意的是头发不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及衣领。头发超过肩膀的女士,最好用卡子或者发箍把头发束起来。面试时,必须自信、自然地用目光和考官交流,因此,女士前额的头发尽量不要遮住眼睛,刘海不要超过眉毛。面试中,考官相当忌讳的是“犹抱琵琶半遮面”的感觉。
面试辅导专家建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等,口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。在面试之前一定要清理好自己身上的一切不与面试相符的气味。
公务员的面试,对于所有参加面试的考生只有一次机会建立第一印象,这个第一印象也是你能否走向成功的关键。所以,面试前,对于自己的面试形象、礼仪,还是需要精心打造,这也是自信的体现。
着装是每一位考生非常关心的问题,毕竟政府公务人员的穿着还是有一定要求的。选择服装的关键是看职位要求,应聘政府部门穿着要偏向传统正规。公务员面试时穿着的服装不要太花哨华丽,要合乎自身形象,给人以干净利落、有专业精神的印象。总体来说,男士要显得简洁、大方,女士要让人感觉端庄、高雅。
在公务员面试过程中,男士着装以西装、领带、衬衫、皮鞋为主,色彩应以深色为主,特别提倡穿深灰色、藏青色,这两种颜色的西装代表忠诚、果断、理性。在选择领带时,要注意与衬衫颜色搭配。皮鞋也以黑色为主,不要穿色彩太过醒目的皮鞋,以免同衣服不相配。当然,要注意袜子的颜色,这是许多人容易忽视的。
女士则尽量穿职业套装,穿着的颜色同样应当以单色为主。女士的衣服如果色彩跳跃,则会让考官感觉此人不够稳重。切忌穿着粉红色套装,因为粉红色容易让人产生轻浮、虚荣的感觉。女士在选择鞋子方面,应该尽量选择中跟鞋,这样一方面能够衬托女士应有的气质,另一方面也不至于在面试的行走中显得“不见其人,只闻其声”。
综上所述,在穿着方面,男士不得穿花衬衫、T恤等;女士不得穿超短裙、紧身服、文化衫等,均不可穿背心、短裤、凉鞋、牛仔服装、运动鞋。
为人基本礼仪常识(篇9)
幼儿日常基本礼仪常识
作为在家庭和学校中成长的幼儿,具有良好的礼仪常识是对他们素质的一个重要评价标准。同时,这也是为他们未来社交和人际交往打下基础的必要技能。本篇文章将详细阐述幼儿日常基本礼仪常识,以期能够帮助家长和老师培育出有更好素质的小朋友。
1.打招呼和寒暄
打招呼是礼仪行为中最基本的一项。幼儿应该知道在遇到熟悉的人时说“你好”或者“早上好”,在遇到陌生人时说“您好!”或者“您好,我是XXX”,同时还要学会问候对方的情况。如在问候老师或是长辈时,可以说“老师/阿姨/叔叔/爷爷好!”等等。在寒暄方面,幼儿应该根据不同的场合,选择适当的话题进行分享。例如,可以和好朋友讲述今天的午餐菜单,或是向长辈介绍自己最近的一件小事等等。
2.进出门
幼儿进门时要学会自己打开门,而不是等待家长或老师来帮助。同时,进门时也要学会礼貌地说“请进”或者“进来坐坐”等话。在出门时也要有相应的礼仪,注意观察门外的情况,等待门外人员通过后再出门。
3.用餐礼仪
正式用餐的场合中,幼儿应该先等长辈或主人入座,然后自己就座。在吃饭时要注意使用餐具的正确方式,例如不要用手直接拿食物或用筷子夹住放进口中。当然,幼儿在用餐时,也应该注意不要说话过多或者玩耍,尽量保持专注,不要分散大家的注意力。
4.上课礼仪
在上课时,幼儿应该保持良好的姿势,不要趴在桌子上或者睡觉。同时,要放下或关闭自己的手机等娱乐设备,并时刻关注老师的讲解。在回答老师的问题时,要有礼貌,回答完毕后,应该附上谢谢老师的话语。
5.打扮礼仪
在日常生活中,幼儿的着装和打扮也是礼仪的一个方面。每个人都应该注意自己的个人卫生,保持洁净和整洁。在选择衣着时,不仅要考虑美观和时尚,也要注意恰当性和适应性。
6.送礼和接受礼物
在送礼和接受礼物时,幼儿也要有相应的礼仪常识。在送礼时,应该选择适合对方的礼物,并注意包装的整齐。在接受礼物时,应该表示感谢和赞赏,同时要学会细心地打开礼物,并注意礼物的东西不要让别人看不起。
总结